O Enfermeiro de uma equipe da Estratégia Saúde da Família (...

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Q4414363 Saúde Pública
O Enfermeiro de uma equipe da Estratégia Saúde da Família (ESF) coordena ações de melhoria do acolhimento com base na Política Nacional de Humanização. Diante disso, analise as assertivas abaixo:

I. O acolhimento é a diretriz que implica a responsabilização do trabalhador pelo usuário desde a chegada até a resolução do problema, perpassando toda a relação de cuidado.
II. A escuta qualificada compreende a demanda do usuário em sua dimensão biopsicossocial, sem reduzila à triagem administrativa.
III.O acolhimento deve ser realizado por Médicos e Enfermeiros, não sendo atribuição de Técnicos de Enfermagem ou recepcionistas.
IV.A Política Nacional de Humanização (PNH) propõе a cogestão como diretriz participativa, incluindo trabalhadores e usuários nos processos de decisão dos serviços.

Pode-se afirmar que:
Alternativas