No dia a dia do trabalho, o profissional de serviços gerais,...
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Gabarito comentado
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Vamos analisar a questão sobre o sigilo profissional no contexto do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal – Decreto nº 1.171 de 1994. O tema central é a importância de manter a confidencialidade das informações a que se tem acesso no ambiente de trabalho.
É essencial que o profissional de serviços gerais compreenda que informações sigilosas devem ser tratadas com cuidado e respeito. Segundo o Decreto nº 1.171, a preservação do sigilo deve ser uma prioridade para garantir a segurança e a integridade das informações, além de proteger a instituição e as pessoas envolvidas.
A alternativa correta é a D - "Manter informações sigilosas em segredo, compartilhando apenas com quem tem autorização e quando necessário." Esta alternativa está alinhada com o Código de Ética, que destaca a importância de proteger informações confidenciais e só compartilhá-las quando autorizado e necessário.
Vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
- A - Divulgar dados confidenciais em redes sociais ou para a imprensa não é uma prática ética, mesmo que a intenção seja expor irregularidades. Existem canais adequados para denunciar ilegalidades, como ouvidorias ou órgãos de controle interno.
- B - Armazenar informações sigilosas em dispositivos pessoais sem proteção adequada coloca em risco a segurança dos dados e é uma violação do dever de sigilo.
- C - Utilizar informações sigilosas para benefício pessoal é uma prática antiética e ilegal, configurando um abuso de poder e confiança.
- E - Compartilhar informações sigilosas com colegas sem autorização compromete a segurança das informações e pode resultar em vazamentos indesejados.
Para resolver questões como essa, é importante ler atentamente cada alternativa e identificar palavras-chave que podem indicar práticas inadequadas, como "divulgar", "armazenar sem proteção", ou "compartilhar sem autorização". Estas são geralmente pistas de que a alternativa não está de acordo com o comportamento ético esperado.
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GABARITO: D
A) Incorreta. A divulgação de dados confidenciais, mesmo que com a intenção de expor irregularidades, geralmente constitui uma quebra de sigilo profissional e pode ter sérias consequências legais e éticas. Existem canais apropriados para denunciar irregularidades, como ouvidorias ou órgãos de controle, que garantem a proteção do denunciante e a investigação adequada sem violar o sigilo.
B) Incorreta. Esta prática é altamente antiética e arriscada. A falta de segurança no armazenamento de informações sigilosas aumenta o risco de vazamentos e uso indevido, comprometendo a confidencialidade.
C) Incorreta. O uso de informações sigilosas para benefício próprio ou de terceiros é uma grave violação da ética profissional e pode configurar crime (como o uso indevido de informação privilegiada).
E) Incorreta. A facilitação de tarefas não justifica a quebra de sigilo. A informação sigilosa só deve ser compartilhada com colegas que realmente precisam dessa informação para executar suas próprias atribuições e que tenham autorização para acessá-la. O compartilhamento indiscriminado é uma violação do sigilo.
A prática ética correta relacionada ao sigilo profissional é:
"Manter em sigilo as informações que teve acesso durante o trabalho, mesmo que pareçam irrelevantes ou que outras pessoas queiram saber."
Explicação:
O profissional deve respeitar a confidencialidade de tudo o que vê, ouve ou presencia em seu ambiente de trabalho, principalmente em órgãos públicos ou instituições, onde pode lidar com documentos, conversas ou situações privadas. Divulgar essas informações pode gerar consequências legais e prejudicar outras pessoas.
Manter o sigilo é sinal de responsabilidade, respeito e ética profissional.
Fonte : ChatGPT
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