O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle...

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Q108995
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IDAF-ES Prova: FUNCAB - 2010 - IDAF-ES - Administrador |
Q108995 Administração Geral
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance dos padrões desejados de qualidade.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta no processo de melhoria da qualidade.
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