O atendimento ao público é uma atividade que exige muita res...

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Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Recepcionista |

Q3441551 Atendimento ao Público

O atendimento ao público é uma atividade que exige muita responsabilidade, principalmente do/a profissional que atua na recepção. Desta forma, há algumas atitudes que esse profissional precisa realizar durante o atendimento. São elas, com EXCEÇÃO:

Não falar rápido demais.

Não deixar o cliente esperando muito tempo.

Ouvir com atenção.

Tratar o cliente com indiferença.

Manter a calma e a simpatia.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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