Se considerarmos que os sistemas de informação (SI)
são um conjunto organizado de pessoas, procedimentos,
políticas, hardware, software, rede de comunicação e dados, dentre outros, que são coletados e transformados
em informações dentro de um ambiente organizacional,
cujo objetivo é de coletar, armazenar, processar e distribuir informações relevantes para apoiar a tomada de
decisões, concluímos que SI podem ser utilizados para

Question

Se considerarmos que os sistemas de informação (SI)
são um conjunto organizado de pessoas, procedimentos,
políticas, hardware, software, rede de comunicação e dados, dentre outros, que são coletados e transformados
em informações dentro de um ambiente organizacional,
cujo objetivo é de coletar, armazenar, processar e distribuir informações relevantes para apoiar a tomada de
decisões, concluímos que SI podem ser utilizados para  Alternativa A: substituir toda e qualquer forma de decisão e programação humana. Ou Alternativa B: automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, reduzindo tempo e esforço necessários para executá-las.  Ou Alternativa C: aumentar os custos, melhorando a qualidade e produtividade do trabalho.  Ou Alternativa D: permitir retrabalho, dentro das tarefas executadas no
trabalho. Ou Alternativa E: criar fluxos não conclusivos e contínuos, permitindo
uma maior restrição às informações da empresa.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, reduzindo tempo e esforço necessários para executá-las.  Gabarito: BFundamento decisivo: O critério decisivo era a compatibilidade da alternativa com a finalidade dos SI no ambiente organizacional.Tema central: Finalidade dos SIAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque transforma o apoio prestado pelos SI em substituição total da decisão e da programação humana. O enunciado fala em apoiar a tomada de decisões, não em eliminar integralmente a atuação humana.BCertaA alternativa B está correta porque descreve um uso típico e compatível dos sistemas de informação no ambiente organizacional: automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, com redução de tempo e esforço. Isso se ajusta à finalidade indicada no enunciado, que é apoiar a tomada de decisões por meio do tratamento e da distribuição de informações.CErradaEstá errada porque coloca o aumento de custos como resultado esperado do uso de SI. Pela lógica funcional dos SI no contexto organizacional, esse efeito é disfuncional e incompatível com a ideia de eficiência operacional, ainda que a alternativa mencione qualidade e produtividade.DErradaEstá errada porque atribui ao SI a finalidade de permitir retrabalho. Isso contraria o uso típico de SI, que busca padronização, controle e redução de redundâncias e repetições desnecessárias.EErradaEstá errada porque descreve fluxos não conclusivos e maior restrição às informações como se fossem finalidade de SI. Isso é contrário à função organizacional do SI de estruturar, processar e distribuir informações de modo útil.Pegadinha da questãoA confusão real era aceitar como válida qualquer alternativa com termos aparentemente técnicos, sem verificar se o efeito descrito é funcional ao SI; especialmente, confundir apoio à decisão com substituição integral da decisão humana.Dica para questões semelhantesQuando a questão definir a finalidade de um SI, valide a alternativa pela compatibilidade prática entre essa finalidade e o efeito descrito.Se o enunciado falar em apoiar decisões, descarte opções que afirmem substituição total da atuação humana.Em questões conceituais sobre SI, elimine alternativas cujo núcleo traga efeito disfuncional, como retrabalho, aumento de custos ou fluxo informacional sem utilidade organizacional.

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Se considerarmos que os sistemas de informação (SI) são um ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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