Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contr...

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Q1610726 Governança de TI
Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contrato de manutenção e suporte para esse software não está mais vigente. Considerando o COBIT 4.1, assinale a alternativa que apresenta a boa prática ignorada relacionada a Gerenciar Serviços Terceirizados.
Alternativas