O marketing de uma empresa desenvolveu uma campanha para con...
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Q4114064
Marketing
O marketing de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas mídias
sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe B e C, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio
completo) e também diante da limitação da verba
disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no
Instagram.
Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida mídia social:
Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida mídia social:
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A questão exigia identificar a estratégia inicial compatível com o lançamento de um perfil institucional no Instagram, com coerência de identidade e uso estratégico de recurso nativo da plataforma.
Tema central: Lançamento de perfil institucional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque propõe repetição mecânica do mesmo conteúdo de outras redes e ainda concentra as postagens em vendas. Isso contraria a adaptação ao canal e o cuidado com engajamento inicial, além de reduzir a adequação da estratégia ao Instagram.
B
Errada
Está errada porque sugere afastar o nome de usuário do nome fantasia para gerar curiosidade e adotar linguagem verbal totalmente distinta das demais mídias. O problema é o desalinhamento de identidade institucional, que enfraquece reconhecimento e consistência da marca.
C
Errada
Está errada porque mistura um elemento compatível com a plataforma, como stories e making off, com uma finalidade institucional inadequada e contraditória: expor a equipe para evidenciar que os recursos humanos são valorados de forma secundária. O erro está no conjunto e na finalidade declarada.
D
Certa
A alternativa D está certa porque reúne os dois critérios que sustentam um lançamento adequado de conta institucional: alinhamento do perfil aos valores da organização, preservando identidade e reconhecimento de marca, e uso criterioso de hashtags, que é um recurso típico da plataforma para ampliar visibilidade e facilitar a descoberta do perfil.
E
Errada
Está errada porque nega a divulgação da nova conta nos próprios canais digitais da instituição. Isso contraria a prática básica de lançamento de um novo canal, que normalmente exige divulgação cruzada para informar a audiência já existente e favorecer a migração de seguidores.
Pegadinha da questão
A questão explorou confusões reais entre adaptar a presença digital ao Instagram e, indevidamente, romper a identidade da marca, repetir conteúdo de forma mecânica ou deixar de usar os canais próprios para divulgar o novo perfil.
Dica para questões semelhantes
- Em lançamento de perfil institucional, verifique primeiro se a alternativa preserva identidade e valores da organização.
- Diferencie adaptação à plataforma de descaracterização da marca: adaptar linguagem não é romper reconhecimento institucional.
- Recursos nativos da rede, como hashtags e stories, só contam a favor quando usados com finalidade estratégica e coerente.
- Ao avaliar estratégia inicial de novo canal, considere se há aproveitamento dos canais próprios já existentes para divulgação cruzada.
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