Sobre o marketing viral é correto afirmar que

Question

Sobre o marketing viral é correto afirmar que Alternativa A: quanto mais e-mail marketing o consumidor recebe, mais a comunicação se torna massiva, o que
facilita a fixação da marca. Ou Alternativa B: é uma ação nas mídias sociais, mas tem melhor
retorno quando os compartilhamentos são espontâneos a partir de uma ação feita pela marca. Ou Alternativa C: é uma tendência irreversível que, em curto prazo,
sufocou as demais ações tradicionais de produto,
praça, promoção e preço. Ou Alternativa D: foi uma tendência quando as primeiras mídias sociais se popularizaram, mas perdeu espaço quando
outras mídias sociais se implantaram e proibiram
ações de marcas. Ou Alternativa E: é uma tendência na mídia social de relacionamentos que permite a criação de perfis de marcas, mas
que não funciona na mídia social de postagem de
fotos que, além de proibir perfis de marcas, não
abre a possibilidade de links externos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] é uma ação nas mídias sociais, mas tem melhor
retorno quando os compartilhamentos são espontâneos a partir de uma ação feita pela marca. Gabarito: BFundamento decisivo: A questão exigia identificar o traço conceitual do marketing viral: a disseminação da mensagem pelos próprios usuários, a partir de um estímulo inicial da marca.Tema central: conceito de marketing viralAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque confunde marketing viral com intensificação de e-mail marketing e com comunicação massiva por repetição.BCertaA alternativa B está correta porque associa o marketing viral à ação em mídias sociais e ao compartilhamento espontâneo do conteúdo pelos usuários, que é o núcleo do conceito.CErradaEstá errada porque trata o marketing viral como algo que sufocou as demais variáveis do marketing, o que extrapola o conceito.DErradaEstá errada porque atribui ao fenômeno uma narrativa absoluta de perda de espaço por suposta proibição de marcas em outras mídias sociais, o que não caracteriza marketing viral.EErradaEstá errada porque limita o marketing viral a uma mídia social específica e ainda afirma restrições absolutas sobre perfis de marcas e links externos, o que não se sustenta.Pegadinha da questãoA confusão era tomar marketing viral como comunicação massiva unilateral ou aceitar afirmações absolutas sobre plataformas, quando o ponto central é a replicação espontânea pelos usuários.Dica para questões semelhantesSe a alternativa definir viral pelo que a marca envia em massa, elimine: viral se reconhece pela replicação entre usuários.Se a alternativa apresentar marketing viral como substituto do composto de marketing, elimine: trata-se de tática promocional, não de supressão de produto, preço, praça e promoção.Desconfie de afirmações absolutas sobre redes sociais, como proibição geral de marcas, perfis ou ações; isso não sustenta o conceito de marketing viral.

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Sobre o marketing viral é correto afirmar que

Gabarito comentado

Gabarito: B

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