“Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comun...
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Q4114056
Comunicação Social
“Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação interna, que formam o composto da comunicação organizacional. Esta deve formar um conjunto
harmonioso, apesar das diferenças e das especificidades de cada setor e dos respectivos subsetores. A
soma de todas as atividades redundará na eficácia da
comunicação nas organizações.” (KUNSCH, 1997, p.
115)
Desse modo, considerando-se as diferenças existentes informe o tipo de comunicação que se refere à junção das subáreas mencionadas pela autora.
Desse modo, considerando-se as diferenças existentes informe o tipo de comunicação que se refere à junção das subáreas mencionadas pela autora.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A citação de Kunsch identifica a junção das comunicações institucional, mercadológica e interna como um composto único; essa nomenclatura corresponde à alternativa B.
Tema central: Comunicação integrada
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque “estratégica” pode indicar orientação ou enfoque da comunicação, mas o enunciado não pediu uma função ou atributo; pediu o nome da junção das subáreas segundo Kunsch.
B
Certa
A alternativa B está certa porque o termo pedido no enunciado é o que designa a articulação entre comunicação institucional, mercadológica e interna. No trecho reproduzido, essa junção é nomeada como comunicação integrada.
C
Errada
Está errada porque “externa” se refere ao direcionamento da comunicação para públicos externos. O excerto, porém, trata da articulação entre subáreas do composto organizacional, inclusive a comunicação interna, o que supera esse recorte.
D
Errada
Está errada porque, embora “comunicação corporativa” seja expressão existente no campo, não é o termo usado no trecho reproduzido para nomear a junção específica entre institucional, mercadológica e interna.
E
Errada
Está errada porque “intersetorial” não corresponde à classificação conceitual cobrada. A palavra remete genericamente à relação entre setores, mas não nomeia, no enunciado, o composto formado pelas três subáreas.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em trocar a nomenclatura da junção das subáreas por termos próximos, especialmente “estratégica” e “corporativa”. O excerto não pedia orientação da comunicação nem expressão semanticamente parecida; pedia o nome doutrinário exato da articulação descrita.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão trouxer citação doutrinária com definição pronta, priorize identificar a nomenclatura literal correspondente ao conceito descrito.
- Diferencie nome de composto conceitual de atributo funcional: aqui, a banca queria a classificação da junção, não a qualidade estratégica da comunicação.
- Elimine alternativas de escopo parcial quando o enunciado descrever articulação ampla de subáreas; “externa”, por exemplo, não abrange o conjunto indicado no trecho.
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