O atendimento resulta, diretamente e indiretamente, em um di...

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Q1204730

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: FUNPRESP-EXE

Q1204730 Marketing

O atendimento resulta, diretamente e indiretamente, em um diálogo com o consumidor. Considerando, por exemplo, as formas de comunicação, é correto afirmar que propaganda é

a forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias, serviços por um anunciante identificado.

uma variedade de incentivos de curto prazo para estimular a experimentação ou a compra de um produto ou serviço.

uma atividade e programa patrocinados pela empresa.

uma variedade de programas elaborados para promover ou proteger a imagem de uma empresa.

a utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou internet para se comunicar diretamente com clientes específicos.

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