Segundo um levantamento feito pelo grupo Regus com 44 mil ex...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2763350 Secretariado

Segundo um levantamento feito pelo grupo Regus com 44 mil executivos em vários países, o WhatsApp é adotado por 95% dos profissionais, seguido pelo Skype e Facebook Messenger.

Para o CEO do Runrun.it – plataforma para gerenciamento de projetos corporativos – e especialista em produtividade, Antonio Carlos Soares, apesar de agilizar a troca de informações sobre a empresa e seus projetos de forma gratuita, o WhatsApp pode atrapalhar o tempo de descanso do funcionário e até mesmo afetar sua produtividade e foco no escritório.


Marque a opção que caracteriza o uso adequado do WhatsApp pelo profissional de Secretariado Executivo.

Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Alternativa correta: D

Tema central: O uso de aplicativos de mensagem como o WhatsApp no ambiente corporativo envolve postura profissional e comportamento ético. O profissional de Secretariado Executivo deve saber equilibrar a praticidade da comunicação com o respeito às normas da empresa e aos limites entre vida pessoal e profissional.

Resumo teórico: Aplicativos como WhatsApp facilitam a comunicação, mas seu uso no trabalho requer bom senso, responsabilidade e observância das políticas internas. A legislação trabalhista (CLT) respalda o direito ao descanso do trabalhador e prevê limites para contato fora do expediente (Lei 13.467/17 - Reforma Trabalhista). Documentos como o Código de Ética do Profissional de Secretariado também orientam que a postura deve ser sempre ética e profissional.

Justificativa da alternativa D: A opção D orienta que o profissional deve agir com bom senso e responsabilidade ao usar plataformas digitais, aproveitando seus benefícios, mas seguindo as normas da empresa. Isso demonstra entendimento das necessidades do trabalho, respeito às regras internas e preocupação com a produtividade e o bem-estar.

Análise das alternativas incorretas:

  • A: Incorreta porque o uso irrestrito do WhatsApp não é permitido. Mesmo sendo o celular pessoal, existem regras que regulam seu uso durante o expediente.
  • B: Incorreta pois acionar o funcionário fora do horário desrespeita o direito ao descanso. A CLT protege o trabalhador contra isso.
  • C: Incorreta porque o uso inadequado pode sim gerar penalidades, independentemente de o aplicativo ser corporativo.
  • E: Incorreta por ser uma visão extremista: o WhatsApp pode ser útil se usado corretamente, não devendo ser totalmente proibido.

Dica de interpretação: Busque por termos como "bom senso", "responsabilidade" e "seguindo as normas" nas alternativas. Em temas que envolvem comportamento profissional, respostas equilibradas tendem a ser corretas. Cuidado com opções muito radicais ou permissivas!

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo