Segundo um levantamento feito pelo grupo Regus com 44 mil ex...
Segundo um levantamento feito pelo grupo Regus com 44 mil executivos em vários países, o WhatsApp é adotado por 95% dos profissionais, seguido pelo Skype e Facebook Messenger.
Para o CEO do Runrun.it – plataforma para gerenciamento de projetos corporativos – e especialista em produtividade, Antonio Carlos Soares, apesar de agilizar a troca de informações sobre a empresa e seus projetos de forma gratuita, o WhatsApp pode atrapalhar o tempo de descanso do funcionário e até mesmo afetar sua produtividade e foco no escritório.
Marque a opção que caracteriza o uso adequado do WhatsApp pelo profissional de Secretariado Executivo.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: D
Tema central: O uso de aplicativos de mensagem como o WhatsApp no ambiente corporativo envolve postura profissional e comportamento ético. O profissional de Secretariado Executivo deve saber equilibrar a praticidade da comunicação com o respeito às normas da empresa e aos limites entre vida pessoal e profissional.
Resumo teórico: Aplicativos como WhatsApp facilitam a comunicação, mas seu uso no trabalho requer bom senso, responsabilidade e observância das políticas internas. A legislação trabalhista (CLT) respalda o direito ao descanso do trabalhador e prevê limites para contato fora do expediente (Lei 13.467/17 - Reforma Trabalhista). Documentos como o Código de Ética do Profissional de Secretariado também orientam que a postura deve ser sempre ética e profissional.
Justificativa da alternativa D: A opção D orienta que o profissional deve agir com bom senso e responsabilidade ao usar plataformas digitais, aproveitando seus benefícios, mas seguindo as normas da empresa. Isso demonstra entendimento das necessidades do trabalho, respeito às regras internas e preocupação com a produtividade e o bem-estar.
Análise das alternativas incorretas:
- A: Incorreta porque o uso irrestrito do WhatsApp não é permitido. Mesmo sendo o celular pessoal, existem regras que regulam seu uso durante o expediente.
- B: Incorreta pois acionar o funcionário fora do horário desrespeita o direito ao descanso. A CLT protege o trabalhador contra isso.
- C: Incorreta porque o uso inadequado pode sim gerar penalidades, independentemente de o aplicativo ser corporativo.
- E: Incorreta por ser uma visão extremista: o WhatsApp pode ser útil se usado corretamente, não devendo ser totalmente proibido.
Dica de interpretação: Busque por termos como "bom senso", "responsabilidade" e "seguindo as normas" nas alternativas. Em temas que envolvem comportamento profissional, respostas equilibradas tendem a ser corretas. Cuidado com opções muito radicais ou permissivas!
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