Leia a definição a seguir: “o conjunto de características, ...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Comunicação Social - Relações Públicas) |
Q3881876
Relações Públicas
Leia a definição a seguir:
“o conjunto de características, valores e crenças com que a organização se autoidentifica e se autodiferencia das outras organizações concorrentes em seu mercado” (Capriotti apud Fascione, 2006, p.159).
De forma simplificada, “o que a organização é” refere-se ao conceito de
“o conjunto de características, valores e crenças com que a organização se autoidentifica e se autodiferencia das outras organizações concorrentes em seu mercado” (Capriotti apud Fascione, 2006, p.159).
De forma simplificada, “o que a organização é” refere-se ao conceito de
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A pista decisiva é a expressão “se autoidentifica e se autodiferencia”, sintetizada na frase “o que a organização é”, o que aponta para o conceito buscado.
Tema central: Identidade corporativa
Análise das alternativas
A
Errada
Imagem corporativa está ligada à percepção que os públicos formam sobre a organização. A definição do enunciado não trata de percepção externa, mas de autodefinição.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a definição apresentada trata do conjunto de características, valores e crenças pelos quais a própria organização se define e se diferencia. Esse critério é de autoidentificação institucional, que corresponde ao conceito de identidade corporativa na comunicação organizacional.
C
Errada
Reputação corporativa envolve avaliação consolidada ao longo do tempo pelos públicos. Isso é diferente do que a organização entende ser em termos de características, valores e crenças.
D
Errada
Visão corporativa se refere ao futuro desejado ou à aspiração institucional. O enunciado, porém, define a organização no presente, como “o que a organização é”.
E
Errada
Sustentabilidade corporativa é uma diretriz ou eixo de gestão ligado a dimensões socioambientais e econômicas. Não é a categoria conceitual usada para nomear a autoidentificação da organização.
Pegadinha da questão
Confundir a autoidentificação da organização com a percepção externa dos públicos.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado falar em autoidentificação ou “o que a organização é”, o conceito tende a ser identidade corporativa.
- Se a referência for percepção ou julgamento dos públicos, o conceito não é identidade corporativa.
- Se o foco estiver em futuro desejado, o conceito é visão, não identidade.
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