Segundo Senge (2000), é importante que as empresas contemporâneas assumam características de organizações “aprendentes" que são aquelas onde:

I - Os funcionários são valorizados e buscam expandir continuamente sua capacidade de criar resultados que realmente desejam.

II- Valoriza-se a competitividade interna como forma de ampliação da produção.

III- Estimulam-se padrões de pensamentos novos e abrangentes.

IV- As pessoas aprendem continuamente a aprender juntas.