Uma organização vende seus produtos com garantia de custos de reparação para qualquer defeito de fabricação pelo prazo de 1 ano. A organização calcula que, se todos os produtos vendidos apresentarem defeitos mais complexos, irá incorrer em custos de reparação de R$ 40.000,00, mas, se forem detectados defeitos menos complexos em todos os produtos vendidos, irá incorrer em custos de reparação de R$ 10.000,00. A experiência passada e as expectativas futuras indicam que, para o ano de 2023, do total de produtos vendidos, 70% não apresentarão defeitos, 25% apresentarão defeitos menos complexos e 5% terão defeitos mais complexos.
Considerando somente as informações apresentadas, a organização deverá