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Julgue o item subsequente, relativo a ferramentas de análise para gestão e planejamentos estratégico, tático e operacional e a elaboração, análise e avaliação de projetos.
A perspectiva de processos internos deve se concentrar em melhorar a eficiência dos processos operacionais, que impactam diretamente os resultados financeiros do projeto.
Comentários
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Acredito estar errada por ter limitado demais quando disse: "impactam diretamente os resultados financeiros do projeto". Já que essa perspectiva abrange a organização como um todo.
Mais uma da serie, "se você errou, acertou!"
Vamos explicar isso com um exemplo simples, como uma fábrica !
Na gestão estratégica, existe algo chamado perspectiva de processos internos. Essa perspectiva é como focar no "coração" da fábrica: as máquinas, os trabalhadores, e os passos que transformam as peças em produtos.
O objetivo dessa perspectiva é melhorar a eficiência desses processos (como produzir mais produtos em menos tempo e com menos defeitos). Se os processos são mais eficientes, a fábrica gasta menos dinheiro e consegue vender mais, o que melhora os resultados financeiros.
A frase está Certa (C), porque a perspectiva de processos internos realmente foca na eficiência, que tem impacto direto nos ganhos do projeto.
Mais uma questão que pode ter como gabarito C ou E.
BSC
PERSPECTIVA PROCESSO X PERSPECTIVA FINANCEIRA
Quando os processos internos são bem geridos, há uma maior probabilidade de se atingir os objetivos financeiros e operacionais, garantindo uma execução mais eficaz, dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Além disso, melhorias contínuas na eficiência podem levar a uma maior qualidade dos produtos ou serviços, o que também contribui positivamente para os resultados financeiros.
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