Alternativa correta: E – Apenas a alternativa III é verdadeira.

1. Tema central da questão

A questão aborda o Facility Management, fundamental na gestão de ambientes construídos, especialmente em edificações complexas como hospitais. Saber o que faz um facility manager e entender o objetivo do facility management é essencial para o arquiteto que atua com edificações de uso institucional.

2. Resumo teórico

Facility Management é a disciplina que integra pessoas, ambientes e processos, garantindo a funcionalidade e eficiência das edificações e seus serviços. O facility manager atua otimizando serviços como manutenção, segurança, limpeza, logística interna e outros, visando atender ao usuário e ao funcionamento do edifício.

Fontes como a ABNT NBR ISO 41001:2020 (gestão de facilities) e o Manual de Facilities Hospitalares reforçam a ideia de integração de serviços para otimização dos recursos e conforto dos usuários.

3. Análise da alternativa correta

III – Correta: O princípio básico do facility management é, de fato, organizar, integrar e otimizar serviços que já existem, mas que podem estar dispersos. O objetivo é melhorar a experiência dos usuários e o desempenho do edifício.

4. Análise das alternativas incorretas

I – Incorreta: O facility manager não é responsável apenas por demolição; seu papel é muito mais amplo, abrangendo gestão e operação do edifício.

II – Incorreta: O facility management não surgiu de uma simples separação entre profissões como arquitetos e planejadores. Ele surgiu da necessidade de integração dessas áreas para uma gestão eficiente de edifícios.

5. Estratégias de interpretação

Fique atento a termos restritivos ou imprecisos nas alternativas. Palavras como “apenas” ou “total” normalmente indicam erro, pois facility management é uma abordagem integrada e ampla.

Busque identificar termos-chave que definem a área: gestão integrada, otimização de serviços, foco nos usuários, manutenção e operação.

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