As organizações fornecem produtos (bens e serviços) a seus ...

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Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Licitação e Contratos (Tarde) |

Q3263081 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As organizações fornecem produtos (bens e serviços) a seus clientes. O meio através do qual elas atingem este fim são os processos. A modelagem de processos de negócios, denominada Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Modeling – BPM), é uma prática de representação de processos que visa compreender, comunicar e otimizar processos dentro das organizações. Em relação ao BPM, assinale a afirmativa INCORRETA.

Exige um gerenciamento de um portfólio de processos de negócios voltado não apenas para as necessidades atuais dos clientes, mas para a alteração constante destas necessidades.

Quando aplicado estruturalmente, bem mais do que uma ferramenta, se torna parte integrante da cultura da empresa, sendo pensado e repensado todos os dias de forma continuada.

A vantagem de sua utilização se dá pelo tamanho da organização, que o emprega com mais sucesso, pois possui maior conhecimento sobre a melhor forma possível (naquela situação) seus recursos.

Ajuda as empresas a identificarem a importância dos seus processos e a obterem vantagens competitivas através de indicadores de avaliação dos processos como o tempo de execução e as melhorias de desempenho.

A transformação das organizações deixa de ser uma arte imprecisa e de resultados imprevisíveis, tornando-se uma disciplina administrativa e de engenharia, com indicadores predefinidos, mas alteráveis de acordo com as exigências do momento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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