Home Concursos Públicos Questões Q876079 Uma ação para aperfeiçoar o relacionamento com os clientes ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q876079 Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Administrador Júnior | Q876079 Administração Geral Uma ação para aperfeiçoar o relacionamento com os clientes de um posto de serviços, especificamente no que se refere à pré-abordagem, é Alternativas A divulgar os diferenciais do posto para moradores e profissionais que circulem pelas redondezas. B apurar número de veículos que circulam em frente ao posto e identificar o perfil dos motoristas. C treinar os frentistas para ficarem de prontidão e de braço erguido, indicando a bomba certa para abastecimento. D promover ações que envolvam os clientes registrados no programa de relacionamento do posto. E mensurar a venda da linha Premium para os motoristas que desejam melhor desempenho dos carros. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários (16) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro