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Q3450175 Gestão de Pessoas
Considere que um administrador, no desempenho de suas funções, deve fazer a avaliação a respeito do cumprimento de metas periódicas por parte do pessoal de nível intermediário sob sua responsabilidade, para verificar o andamento do trabalho, o cumprimento dos prazos e a qualidade. Em relação ao modo como essa avaliação deve ser realizada, assinale a alternativa correta.
Alternativas

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Alternativa correta: D - Através de reuniões de acompanhamento.

Tema central da questão:
Esta questão aborda o processo de avaliação de desempenho no contexto da gestão de pessoas, especificamente sobre o acompanhamento de cumprimento de metas, prazos e qualidade do trabalho de equipes de nível intermediário.

Resumo teórico:
No setor público e privado, acompanhar o trabalho de equipes é uma atribuição gerencial fundamental. Reuniões de acompanhamento são ferramentas essenciais para monitorar o progresso das metas, identificar dificuldades, promover diálogo e alinhar expectativas. Segundo a literatura (CHIAVENATO, 2014; Manual de Gestão de Pessoas da ENAP), essas reuniões proporcionam feedback contínuo e permitem ajustes tempestivos, tornando a avaliação mais dinâmica e participativa.

Por que a alternativa D está correta?
A reunião de acompanhamento é a estratégia mais completa para avaliar o andamento do trabalho, pois possibilita discutir não só resultados quantitativos e prazos, mas também aspectos qualitativos, desafios enfrentados e soluções em grupo. Esse método é participativo, transparente e favorece a gestão democrática, permitindo ao administrador obter uma visão global do desempenho da equipe.

Análise das alternativas incorretas:

  • A - Relatórios individuais: Embora úteis, oferecem um panorama limitado, pois são unilaterais e muitas vezes não promovem discussão nem envolvimento coletivo.
  • B - Quantidade produzida: Avaliar apenas a produção ignora fatores como qualidade e cumprimento de prazos, sendo um critério parcial e insuficiente.
  • C - Qualidade do trabalho: Importante, porém também restrita. A avaliação deve ser multifatorial, englobando prazos e resultados globais, não apenas qualidade.
  • E - Relacionamento com as pessoas: É um aspecto relevante, mas não suficiente isoladamente para avaliar o cumprimento de metas e prazos.

Estratégia para resolver questões semelhantes:
Sempre busque a alternativa que englobe maior abrangência e promova a participação coletiva na avaliação. Desconfie de opções que focam apenas em um aspecto isolado do desempenho.

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Comentários

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Alternativa D — Correta

"Através de reuniões de acompanhamento."

  • ✔️ Correto. Reuniões de acompanhamento são essenciais para monitorar o progresso das metas, discutir prazos, identificar obstáculos e garantir a qualidade do trabalho. Elas promovem diálogo, alinhamento e ajustes estratégicos.

Alternativa A — Incorreta

"Através de relatórios individuais."

  • Correção: Embora relatórios individuais possam complementar a avaliação, eles não substituem a interação direta e o acompanhamento contínuo. Avaliar apenas com base em relatórios pode limitar a compreensão do contexto e dificultar o feedback imediato.

Alternativa B — Incorreta

"Através da quantidade produzida."

  • Correção: A quantidade é um indicador importante, mas não suficiente. Avaliar apenas pela produção ignora aspectos como qualidade, cumprimento de prazos, colaboração e alinhamento com os objetivos estratégicos.

Alternativa C — Incorreta

"Através da qualidade do trabalho."

  • Correção: A qualidade é essencial, mas não deve ser o único critério. Uma avaliação eficaz considera também prazos, metas, produtividade e engajamento. A qualidade isolada não revela o desempenho completo.

Alternativa E — Incorreta

"Através do relacionamento com as pessoas."

  • Correção: O relacionamento interpessoal é relevante, especialmente em cargos de liderança, mas não é o foco principal na avaliação de metas e prazos. Deve ser considerado como parte de uma avaliação mais ampla, não como critério exclusivo.

Lembrar das reuniões de ajuste e acompanhamento.

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