Alternativa correta: A - recursos organizacionais ou parceiros da organização.

1. Tema central da questão:

Esta questão aborda a visão geral da área de Recursos Humanos (RH) nas organizações, especialmente a forma como as pessoas são vistas e tratadas no contexto organizacional. Saber distinguir essas abordagens é fundamental para qualquer prova de concursos na área de gestão de pessoas.

2. Resumo teórico:

Historicamente, o RH tratava as pessoas como recursos organizacionais – equiparados a fatores como máquinas e dinheiro, algo gerenciável e controlável. Com a evolução dos modelos de gestão, surge a visão estratégica e humanizada, que considera as pessoas como parceiras da organização, ou seja, agentes ativos que agregam conhecimento, criatividade e inovação (Chiavenato, Gestão de Pessoas).

3. Justificativa da alternativa correta:

A alternativa A é correta porque traduz exatamente essas duas formas tradicionais de interação:
- Como recursos organizacionais, as pessoas são vistas como algo a ser administrado dentro dos processos da empresa.
- Como parceiros da organização, reconhece-se sua importância na geração de valor e inovação, indo além do simples cumprimento de tarefas.

4. Análise das alternativas incorretas:

B - "Recursos humanos ou pessoas a serviço da organização": Esta alternativa repete o mesmo enfoque (pessoas como recursos), sem apresentar o contraste de parceiros estratégicos.

C - "Recursos interativos ou participativos": Termos pouco utilizados e imprecisos em Gestão de Pessoas.

D - "Recursos físicos ou funcionários que geram custos": Confunde recursos humanos com recursos físicos e reduz o papel das pessoas a apenas "gerar custos", o que está incorreto.

E - "Recursos onerosos ou participantes": "Recursos onerosos" tem sentido negativo e não reflete o papel estratégico do colaborador.

5. Estratégias para interpretação:

Procure identificar palavras-chave que indicam a evolução do papel das pessoas na organização. Quando uma alternativa fala de "parceiros", "estratégia" ou "geração de valor", geralmente está alinhada à visão mais moderna de RH. Desconfie de termos vagos ou negativos nas alternativas.

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ALTERNATIVA A