O que precisava saber: Era necessário reconhecer que, na PNH, o acolhimento com classificação de risco organiza o acesso e prioriza o atendimento conforme gravidade e vulnerabilidade clínica, e não pela ordem de chegada. Também era preciso diferenciar esse conceito de outros eixos da política: a clínica ampliada não se limita ao diagnóstico biológico e à prescrição farmacológica; a co-gestão envolve participação compartilhada nos processos decisórios; e a participação dos usuários é valorizada, não restringida.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que descreve o acolhimento com classificação de risco como forma de priorização do atendimento conforme gravidade clínica, e não por ordem de chegada.

• Se a alternativa mencionar acolhimento com classificação de risco, verifique se a prioridade do atendimento está ligada à gravidade e à vulnerabilidade clínica, e não à ordem de chegada.
• Ao encontrar o termo clínica ampliada, descarte enunciados que limitem o cuidado ao diagnóstico biológico e à prescrição farmacológica.
• Em itens sobre co-gestão, procure a ideia de gestão compartilhada entre gestores, trabalhadores e usuários; decisões isoladas do gerente contrariam a base.
• Quando a alternativa tratar da participação dos usuários, lembre que a PNH valoriza protagonismo, democratização da gestão e controle social, não restrição de participação.