O que precisava saber: Era necessário saber que, no serviço público, responsabilidade, respeito e cidadania têm alcance ético amplo: a responsabilidade envolve consciência dos efeitos da atuação do servidor sobre o interesse público, a coletividade e a confiança nas instituições; o respeito alcança superiores, colegas, subordinados e o público em geral; e a cidadania relaciona-se ao exercício responsável de direitos e deveres, com compromisso com a vida social, a dignidade da pessoa e o interesse coletivo.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que vincula esses valores ao cumprimento consciente de deveres e à convivência democrática no serviço público; as demais restringem indevidamente ou distorcem o alcance ético desses princípios.

• Verifique se a alternativa trata responsabilidade de forma ética e social, e não apenas como cumprimento mecânico de tarefas.
• Considere correto o item que apresente o respeito como valor que alcança relações internas e externas da Administração, inclusive com o público.
• Identifique como adequada a alternativa que associe cidadania a direitos e deveres, com participação responsável na vida social e compromisso com o interesse coletivo.
• Quando a questão reunir responsabilidade, respeito e cidadania, procure a opção que integre esses valores à convivência democrática e ao bem comum.