O que precisava saber: Era necessário identificar três funcionalidades distintas no correio eletrônico: regras ou filtros para classificar automaticamente mensagens em pasta específica, formatação condicional para aplicar destaque visual por palavras-chave e resposta automática de ausência para enviar retorno quando o usuário estiver indisponível.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que reúne exatamente os três recursos descritos no enunciado: classificação automática de mensagens em pasta específica por meio de regras/filtros, aplicação de destaque/cor por condição e configuração de resposta automática para ausências.

• Separe mentalmente cada necessidade do enunciado e associe cada uma ao recurso específico do correio eletrônico.
• Se a questão mencionar envio automático para pasta, procure regras de e-mail ou filtros.
• Se houver destaque por palavra-chave ou critério, o recurso esperado é formatação condicional ou destaque por condição.
• Se aparecer ausência ou indisponibilidade temporária, o recurso correspondente é resposta automática de ausência.