Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de setor...
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Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista - Edital nº 1 PSS |
Q3839183
Gestão de Pessoas
Uma servidora da prefeitura percebe que seu colega de
setor está desmotivado e desinteressado nas tarefas
diárias. Ele chega no horário, cumpre o mínimo exigido,
mas não demonstra energia nem disposição para
colaborar além do estritamente necessário. A chefia
nunca elogia o trabalho da equipe nem reconhece os
esforços individuais dos servidores. Considerando essa
situação, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I.A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.
II.O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.
III.Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.
É correto o que se afirma em:
I.A falta de reconhecimento pelo trabalho realizado pode diminuir a disposição do servidor para se dedicar às suas atividades.
II.O comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal dele, sem relação com o ambiente de trabalho oferecido.
III.Sentir que o esforço é valorizado pela chefia contribui para que o servidor trabalhe com mais energia e satisfação.
É correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O enunciado informa desmotivação, cumprimento apenas do mínimo exigido e ausência de elogio ou reconhecimento pela chefia. Esse dado torna compatíveis as afirmativas I e III e incompatível a II, que afasta indevidamente a influência do ambiente de trabalho.
Tema central: Reconhecimento e motivação
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inclui a afirmativa II. O erro de II é afirmar que o comportamento do colega é exclusivamente um problema pessoal, quando o próprio enunciado apresenta um elemento do ambiente de trabalho relevante: a chefia nunca elogia nem reconhece os esforços.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reúne as afirmativas compatíveis com o critério decisivo do caso: o reconhecimento no trabalho funciona como fator associado à motivação, ao engajamento e à disposição para contribuir além do mínimo. Por isso, a afirmativa I está de acordo com a situação narrada ao admitir que a falta de reconhecimento pode reduzir a disposição do servidor, e a afirmativa III também está correta ao indicar que a valorização do esforço pela chefia tende a elevar energia e satisfação no trabalho.
C
Errada
Está errada porque considera correta apenas a afirmativa II, que é incompatível com o caso concreto. O enunciado não autoriza excluir a influência do ambiente organizacional; ao contrário, destaca a falta de reconhecimento pela chefia como dado relevante.
D
Errada
Está errada porque, embora III seja verdadeira, inclui também a afirmativa II, que falha ao atribuir a situação exclusivamente a fator pessoal. A palavra "exclusivamente" torna a afirmativa indevida, pois elimina a influência do contexto descrito.
E
Errada
Está errada porque restringe a correção à afirmativa I e deixa de fora a III. Mas III também é compatível com a lógica do caso: sentir o esforço valorizado pela chefia contribui para mais energia e satisfação no trabalho.
Pegadinha da questão
A confusão real estava na afirmativa II: o termo "exclusivamente" tenta afastar a influência do ambiente de trabalho, embora o enunciado traga justamente a ausência de reconhecimento da chefia como elemento causal relevante.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado descreve atuação da chefia, clima ou reconhecimento, não trate o comportamento do servidor como exclusivamente pessoal sem apoio expresso no caso.
- Em itens sobre motivação, confronte a afirmativa com os sinais concretos do enunciado: desmotivação, baixa energia, cumprimento apenas do mínimo e ausência de valorização.
- Palavras absolutas como "exclusivamente" exigem compatibilidade total com o caso; se o enunciado mostra influência do ambiente, a assertiva tende a ser falsa.
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