No exercício cotidiano de suas atividades, o
Agente de Pesquisas e Mapeamento (APM) deve atuar com zelo e
dedicação, assegurando a qualidade das informações coletadas e
o cumprimento das normas institucionais.
Assinale a opção que melhor exemplifica a conduta no
cumprimento desse dever funcional.

Question

No exercício cotidiano de suas atividades, o
Agente de Pesquisas e Mapeamento (APM) deve atuar com zelo e
dedicação, assegurando a qualidade das informações coletadas e
o cumprimento das normas institucionais.
Assinale a opção que melhor exemplifica a conduta no
cumprimento desse dever funcional. Alternativa A: Priorizar a cordialidade no atendimento, registrando
respostas parciais quando o informante demonstrar pressa. Ou Alternativa B: Realizar as visitas de campo nos horários previamente
acordados com os informantes, respeitando o agendamento
feito por telefone ou e-mail. Ou Alternativa C: Ajustar as respostas divergentes com base em levantamentos
anteriores, de modo a manter a uniformidade estatística dos
dados coletados. Ou Alternativa D: Conferir os questionários antes do envio, seguir os
procedimentos estabelecidos e comunicar à supervisão as
dificuldades encontradas durante a coleta.  Ou Alternativa E: Delegar a terceiros especializados a obtenção de informações
em áreas de difícil acesso ou de risco, desde que o resultado
final atenda às metas quantitativas de produção.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Conferir os questionários antes do envio, seguir os
procedimentos estabelecidos e comunicar à supervisão as
dificuldades encontradas durante a coleta.  Gabarito: DFundamento decisivo: A escolha depende de identificar a alternativa que melhor combina qualidade da informação, observância de procedimento e comunicação à supervisão; por isso, a D é a única compatível com o dever funcional descrito.Tema central: dever funcional na coletaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque admite registrar respostas parciais em razão da pressa do informante. Isso relativiza a completude e compromete a qualidade da informação coletada, justamente um dos deveres centrais cobrados.BErradaEstá errada como melhor resposta porque respeitar o agendamento é conduta adequada, mas insuficiente para o núcleo exigido. A alternativa não evidencia de modo direto controle da qualidade da coleta nem observância procedimental completa como a D.CErradaEstá errada porque propõe ajustar respostas divergentes com base em levantamentos anteriores. Isso altera indevidamente o dado coletado e compromete a fidedignidade da informação, substituindo o que foi informado por uma padronização artificial.DCertaA alternativa D é a correta porque expressa o núcleo do dever funcional descrito: conferir os questionários antes do envio corresponde a controle objetivo da qualidade da informação; seguir os procedimentos estabelecidos atende ao cumprimento das normas institucionais; e comunicar dificuldades à supervisão mostra atuação regular dentro da cadeia de supervisão.EErradaEstá errada porque admite delegar a terceiros a obtenção das informações com foco em metas quantitativas. No contexto da questão, isso contraria a responsabilidade funcional direta e subordina a regularidade e a qualidade do trabalho ao resultado numérico.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar como suficiente uma conduta apenas conveniente ou operacionalmente útil — ser cordial, respeitar agendamento ou bater meta — quando o enunciado exigia a combinação de qualidade da informação, observância de procedimentos e atuação regular perante a supervisão.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado exigir dever funcional completo, procure a alternativa que reúna simultaneamente qualidade do trabalho, observância de procedimentos e encaminhamento regular de problemas.Elimine opções que aceitem perda de completude, alteração do dado informado ou priorização de conveniência sobre fidedignidade.Se uma alternativa descreve conduta adequada, mas só cobre parte do núcleo cobrado, ela não supera a opção que atende integralmente ao comando.

No exercício cotidiano de suas atividades, o Agente de Pesq...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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