Tema central: Diluição correta de produtos de limpeza e o procedimento operacional seguro conforme orientações técnicas.

A questão trata da forma correta de preparar soluções de limpeza por diluição, tópico frequente para o cargo de Agente de Serviços Administrativos. O ponto principal é saber qual o procedimento seguro na ordem de mistura e a importância do uso do dosador.

Fundamentos e procedimento correto:

- Regra operacional: Deve-se sempre adicionar o produto químico à água – e não o contrário – para evitar reações violentas (como formação de espuma descontrolada, respingos ou mesmo vapores perigosos), garantir mistura homogênea e manter a concentração adequada da solução.

- Fonte normativa: Tanto as recomendações de fabricantes, quanto materiais técnicos (como os informativos de secretarias municipais de educação e manuais de higiene e limpeza) reforçam essa ordem: água primeiro, produto depois.

- Uso de dosadores: O dosador é imprescindível para garantir concentração correta, economia e segurança, evitando desperdício de insumos e riscos para o operador.

Análise da afirmação e alternativas:

A frase da questão está ERRADA por dois motivos:
• Afirma que se “acrescenta água ao produto”, quando o correto é o oposto: produto à água.
• Diz que “sempre” deve ser usado dosador. Embora o dosador seja o ideal, em situações emergenciais pode-se recorrer a outros instrumentos de medição, desde que respeitada a proporção recomendada pelo fabricante.

Pegadinhas e dicas de prova:

1) Alerta à palavra “sempre”: termos absolutos (sempre/nunca) exigem atenção; eles fragilizam a afirmação e podem tornar uma proposição incorreta caso exista qualquer exceção.
2) A ordem da mistura: trocas sutis, como inverter a ordem de água e produto, são pegadinhas comuns; atente-se à lógica da segurança química.

Resumindo: O correto, de acordo com as boas práticas e normas, é adicionar o produto à água, com auxílio de dosador quando possível – nunca o contrário.

Gabarito: E (Errado)

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Diluição é água no produto ou produto na água?

Palavras como sempre, nunca jamais tornam a questão errada