Tema central: O foco da questão é a limpeza de móveis com estofados de couro, assunto comum nos conteúdos de Conhecimentos de Serviços Gerais, especialmente para cargos de Agente de Serviços Administrativos.

Conceito fundamental: O couro (natural ou sintético) exige cuidado especial na limpeza e conservação. Segundo procedimentos técnicos e orientações de manuais de serviços gerais, água e sabão neutro compõem o método adequado para a higienização rotineira deste material. O sabão neutro não agride a textura ou coloração do couro, enquanto a água, em quantidade moderada, auxilia na remoção de sujeira superficial sem encharcar ou danificar.

Justificativa da alternativa correta (“Certo”):

De acordo com a prática consolidada e diversos manuais (vide Manual de Serviços Gerais – Editora Solução), o correto é:

• Usar um pano macio umedecido com água e sabão neutro para limpeza de couro;
• Passar outro pano úmido para retirar resíduos do sabão;
• Evitar encharcamento e exposição direta a produtos abrasivos (como álcool, água sanitária ou desinfetantes).

Essas etapas garantem a conservação, aspecto visual e durabilidade dos móveis de couro, conforme orientações técnicas e de fornecedores do produto.

Análise das alternativas:

• C (“Certo”): Corretíssimo. Está alinhado ao procedimento técnico referido e às recomendações das normas usuais do setor.
• E (“Errado”): Incorreto. Essa alternativa contraria o padrão técnico; não reconhecer água e sabão neutro como adequados pode induzir o uso de produtos errados (álcool, removedores, etc.), o que danifica o couro.

Dica de interpretação para provas: Leia atentamente o trecho “sabão neutro”. Evite a armadilha de confundir diferentes tipos de sabão ou de considerar o uso de qualquer produto à base de químicos fortes. Outro ponto importante é que, ao ser perguntado sobre procedimentos padrão, a prova quase sempre foca na segurança do material e eficiência da limpeza.

Resumo para provas: Quando o assunto for couro e limpeza, lembre-se sempre do pano úmido + água e sabão neutro. Isso mostra conhecimento prático e respeito aos padrões exigidos no serviço público.

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