A Política Nacional de Humanização (PNH) orienta a
organização das práticas de saúde no Sistema Único de
Saúde (SUS), buscando a valorização dos usuários,
trabalhadores e gestores, bem como a qualificação das
relações e dos processos de cuidado. No cotidiano dos
serviços de saúde, o técnico de enfermagem ocupa posição
estratégica na efetivação da assistência humanizada, em
virtude do contato direto e contínuo com os usuários.
Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA.

Question

A Política Nacional de Humanização (PNH) orienta a
organização das práticas de saúde no Sistema Único de
Saúde (SUS), buscando a valorização dos usuários,
trabalhadores e gestores, bem como a qualificação das
relações e dos processos de cuidado. No cotidiano dos
serviços de saúde, o técnico de enfermagem ocupa posição
estratégica na efetivação da assistência humanizada, em
virtude do contato direto e contínuo com os usuários.
Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA. Alternativa A: A humanização da assistência pressupõe acolhimento,
escuta qualificada, respeito à dignidade, à autonomia e
às singularidades dos usuários, independentemente de
suas condições clínicas ou sociais. Ou Alternativa B: O estabelecimento de vínculo e a comunicação clara
entre o técnico de enfermagem, o usuário e a família
contribuem para a adesão ao tratamento e para a
segurança do cuidado. Ou Alternativa C: A adoção de práticas humanizadas é incompatível com
serviços de alta demanda e de urgência, uma vez que a
prioridade nesses contextos deve restringir-se
exclusivamente aos procedimentos técnicos. Ou Alternativa D: O técnico de enfermagem pode contribuir para a
humanização ao assegurar privacidade, conforto,
informações adequadas e postura ética durante a
realização dos cuidados. Ou Alternativa E: A humanização da assistência envolve
corresponsabilização e trabalho em equipe,
favorecendo ambientes de cuidado mais resolutivos e
relações mais solidárias.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] A adoção de práticas humanizadas é incompatível com
serviços de alta demanda e de urgência, uma vez que a
prioridade nesses contextos deve restringir-se
exclusivamente aos procedimentos técnicos. Gabarito: CFundamento decisivo: A decisão estava no alcance da PNH: ela não se torna incompatível com urgência ou alta demanda, e não reduz o cuidado aos procedimentos técnicos.Tema central: Política Nacional de Humanização no SUSAnálise das alternativasAErradaA alternativa está de acordo com a PNH, porque acolhimento, escuta qualificada, respeito à dignidade, à autonomia e às singularidades do usuário são componentes típicos da assistência humanizada. Não há confronto com o conceito cobrado.BErradaA alternativa está correta do ponto de vista técnico, porque vínculo e comunicação clara são práticas compatíveis com o cuidado humanizado e contribuem para adesão ao tratamento e segurança assistencial. Isso coincide com o que a base aponta sobre humanização.CCertaA alternativa C é a escolhida porque contraria diretamente os princípios e diretrizes da PNH. Pela base, a humanização no SUS envolve acolhimento, vínculo, corresponsabilização, respeito à dignidade e trabalho em equipe, e esses elementos devem orientar o cuidado em qualquer ponto de atenção, inclusive em urgência e em serviços com alta demanda. Portanto, está errada a ideia de que, nesses contextos, a assistência deva ficar restrita exclusivamente aos procedimentos técnicos ou que práticas humanizadas sejam incompatíveis com o serviço.DErradaA alternativa está alinhada à humanização, pois privacidade, conforto, informação adequada e postura ética são formas concretas de qualificar o cuidado e valorizar o usuário. O conteúdo descrito é compatível com a PNH.EErradaA alternativa também está compatível com a PNH, porque corresponsabilização e trabalho em equipe integram a lógica de cuidado e gestão compartilhados própria da humanização. Não há elemento técnico que a torne incorreta.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi a falsa oposição entre procedimento técnico e cuidado humanizado, como se urgência e alta demanda autorizassem suspender os princípios da humanização.Dica para questões semelhantesSe a alternativa disser que a humanização deixa de valer em urgência ou alta demanda, ela tende a estar errada.

A Política Nacional de Humanização (PNH) orienta a organiza...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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