O principal objetivo da comunicação nas organizações, segun...
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Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Bibliotecário Júnior-2012 |
Q2940824
Administração Geral
O principal objetivo da comunicação nas organizações,
segundo Sueli Amaral, é obter a conquista da simpatia, da
credibilidade e da confiança, com finalidade
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: Como o enunciado retoma a formulação de Sueli Amaral sobre simpatia, credibilidade e confiança, decide a questão identificar o complemento literal no texto da autora, e não inferir outra finalidade. Isso conduz à alternativa que reproduz essa expressão.
Tema central: Finalidade da comunicação organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
Sociocultural troca a finalidade político-social por uma associação entre comunicação e cultura. Essa associação não corresponde à classificação atribuída pela autora ao objetivo cobrado.
B
Errada
Socioeconômica desloca a resposta para possíveis resultados econômicos. O trecho de referência não os apresenta como a finalidade solicitada: emprega político-social.
C
Errada
Político-educacional confunde a possibilidade de ação educativa, mencionada posteriormente, com a finalidade declarada. Essa possível aplicação não altera a expressão político-social usada pela autora.
D
Errada
Tecnoinformacional substitui a finalidade declarada por uma associação com tecnologia e informação. Esses elementos não constituem a classificação exigida pelo trecho, que é político-social.
E
Certa
A alternativa E está correta porque a autora indica expressamente a finalidade político-social em Marketing da informação: entre a promoção e a comunicação integrada de marketing, p. 35.
Pegadinha da questão
Escolher uma finalidade plausível da comunicação em geral, em vez da formulação específica de Sueli Amaral. A opção político-educacional também pode induzir à confusão entre uma possível ação educativa e a finalidade expressamente declarada.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão atribuir uma definição a um autor, use a formulação desse autor como critério de escolha, não as funções possíveis do fenômeno em geral.
- Separe a finalidade expressamente declarada de efeitos ou aplicações que o texto também possa mencionar.
- Não trate a eliminação de uma alternativa como negação de que a comunicação possa produzir efeitos culturais, econômicos ou educativos.
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