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Q3438019 Administração Geral

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.


A gestão de processos (BPM) concentra‑se exclusivamente na otimização de etapas isoladas, desconsiderando a visão integrada de “ponta a ponta” do fluxo de valor.

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