Um agente administrativo da Prefeitura de Porto dos Gaúchos
elabora um ofício para responder a um órgão de controle externo
acerca de providências adotadas em processo administrativo. Ao
revisar o documento, a chefia identifica linguagem excessivamente
informal, uso de primeira pessoa e ausência de padronização
estrutural. Levando em consideração as normas de redação
oficial e a finalidade do documento, a medida a ser adotada pela
chefia corresponde a:

Question

Um agente administrativo da Prefeitura de Porto dos Gaúchos
elabora um ofício para responder a um órgão de controle externo
acerca de providências adotadas em processo administrativo. Ao
revisar o documento, a chefia identifica linguagem excessivamente
informal, uso de primeira pessoa e ausência de padronização
estrutural. Levando em consideração as normas de redação
oficial e a finalidade do documento, a medida a ser adotada pela
chefia corresponde a:  Alternativa A: reestruturar o ofício adotando linguagem impessoal, clara,
objetiva e conforme o padrão de formatação previsto para a
comunicação administrativa oficial  Ou Alternativa B: preservar a versão inicial do documento, ainda que informal,
a fi m de evitar retrabalho e possíveis atrasos no envio da
resposta ao órgão de controle externo  Ou Alternativa C: optar por registrar as informações de forma sucinta em
reunião formal, com posterior lavratura de ata, dispensando
a necessidade de ajuste do texto originalmente elaborado Ou Alternativa D: manter o texto com tom mais coloquial e uso de primeira
pessoa, priorizando a proximidade com o destinatário em
detrimento da padronização formal do documento oficial

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] reestruturar o ofício adotando linguagem impessoal, clara,
objetiva e conforme o padrão de formatação previsto para a
comunicação administrativa oficial  Gabarito: AFundamento decisivo: O ponto decisivo foi o confronto entre os vícios apontados no enunciado — informalidade, primeira pessoa e ausência de padronização — e a solução compatível com a redação oficial.Tema central: princípios da redação oficialAnálise das alternativasACertaA alternativa A está certa porque aplica exatamente a providência exigida para um ofício oficial com defeitos de redação e de forma. Como o ofício é expediente formal de comunicação administrativa, ele deve ser ajustado para linguagem impessoal, clara e objetiva, além de observar o padrão estrutural próprio da comunicação oficial. Também corrige o uso de primeira pessoa, que contraria a lógica institucional da redação oficial indicada na base.BErradaEstá errada porque manter a versão informal para evitar retrabalho preserva os vícios apontados pela chefia. A base é expressa ao afirmar que celeridade não autoriza descumprir impessoalidade, clareza e padronização.CErradaEstá errada porque propõe substituir indevidamente o expediente devido. Ata de reunião não elimina a necessidade de adequar o ofício que deve responder formalmente ao órgão de controle, o que foge da providência pedida.DErradaEstá errada porque mantém justamente os defeitos identificados no enunciado: tom coloquial e uso de primeira pessoa. Isso contraria diretamente os princípios da redação oficial e a exigência de padronização formal do documento.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi achar que eficiência, proximidade com o destinatário ou outro registro administrativo poderiam justificar manter um ofício informal ou deixar de corrigi-lo.Dica para questões semelhantesSe o expediente oficial apresenta informalidade, primeira pessoa e falta de padrão, a providência é corrigir o texto, não relativizar o defeito.Em comunicação administrativa oficial, a finalidade do documento exige impessoalidade, clareza, objetividade e forma padronizada.Urgência ou retrabalho não afastam os requisitos próprios da redação oficial.Não substitua o expediente exigido por outro registro administrativo quando o problema real é inadequação formal do documento.

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Gabarito comentado

Gabarito: A

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