No atendimento ao público, para manter boas relações
interpessoais e contribuir para um clima escolar positivo,
é necessário que o oficial de escola

Question

No atendimento ao público, para manter boas relações
interpessoais e contribuir para um clima escolar positivo,
é necessário que o oficial de escola Alternativa A: mantenha um tom de voz neutro e uma expressão
facial de severidade, evitando demonstrar emoções
durante a conversa. Ou Alternativa B: priorize o cumprimento de prazos e protocolos administrativos, mesmo que isso limite o tempo de escuta
do solicitante. Ou Alternativa C: atender e responder prontamente a solicitação do
munícipe, ainda que não tenha certeza do encaminhamento a ser dado. Ou Alternativa D: foque na transmissão completa de informações técnicas, considerando que a clareza do conteúdo é o
objetivo mais importante. Ou Alternativa E:  demonstre empatia e cordialidade, ouvindo atentamente e oferecendo respostas claras que transmitam acolhimento e respeito.

Vestibular da Universidade Estadual Paulista - VUNESP · Accepted Answer

Alternativa [E]  demonstre empatia e cordialidade, ouvindo atentamente e oferecendo respostas claras que transmitam acolhimento e respeito.

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

No atendimento ao público, para manter boas relações interp...

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