No momento de realização de matrícula nova, é frequente pai...
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Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Osasco - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |
Q3884563
Secretariado
No momento de realização de matrícula nova, é frequente
pais ou responsáveis tentarem fazer matrícula na escola,
sem terem a documentação necessária para isso.
Conforme o documento MEC/Profuncionário (Caderno 13), quando ocorre essa situação, uma atitude correta é
Conforme o documento MEC/Profuncionário (Caderno 13), quando ocorre essa situação, uma atitude correta é
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era a orientação do Caderno 13 do MEC/Profuncionário para a falta de documentação na matrícula nova, que indica buscar conversa com pessoas mais experientes no trabalho de secretaria.
Tema central: Conduta da secretaria escolar
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque afirma que o Conselho Tutelar seria o único órgão autorizado a permitir matrícula sem documento. Isso substitui a orientação do Caderno 13 por uma competência exclusiva que a base não sustenta.
B
Errada
Está errada porque transforma a situação em procedimento já definido de preenchimento e arquivamento normal com campos documentais em branco. O material não indica esse rito como a atitude correta.
C
Errada
Está errada porque prevê negar atendimento e mandar retornar depois do início do ano letivo. Essa recusa com postergação não é a conduta apontada no Caderno 13.
D
Errada
Está errada porque fala em matrícula provisória sem registro formal e regularização em qualquer data do ano letivo. A base não ampara esse rito informal nem esse prazo aberto como resposta correta.
E
Certa
A alternativa E está correta porque corresponde ao procedimento indicado no Caderno 13 para essa situação concreta: diante da tentativa de matrícula sem a documentação necessária, a atitude correta apontada no material é conversar com pessoas mais experientes no trabalho de secretaria para saber como agir.
Pegadinha da questão
A confusão foi trocar a orientação específica do Caderno 13 por soluções categóricas que parecem administrativas, como encaminhar a outro órgão, negar atendimento ou criar matrícula provisória sem base textual.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão vincular a resposta a um manual ou caderno específico, prevalece a aderência ao procedimento indicado nesse material.
- Se o texto-base trouxer uma conduta prudencial de orientação, não substitua isso por um rito formal inventado pela alternativa.
- Desconfie de enunciados absolutos como 'único órgão credenciado' ou 'em qualquer data' quando a base não trouxer essa afirmação.
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