Em uma turma, a equipe escolar percebe aumento de conflitos durante atividades coletivas, dificuldade de escuta entre os estudantes e redução da participação de alguns alunos. O orientador psicopedagogo é solicitado a contribuir para a melhoria das relações e das condições de aprendizagem. Considerando uma intervenção adequada, assinale a alternativa correta.