A comunicação não violenta e a resolução de conflitos
fortalecem relações entre alunos, professores e gestão.
Sobre a comunicação não violenta e a resolução de
conflitos, analise as assertivas.
I.A escuta ativa e o diálogo respeitoso contribuem para a
resolução pacífica de conflitos no ambiente escolar.
II.A empatia favorece a construção de vínculos positivos
entre estudantes e profissionais.
III.A punição imediata é a principal estratégia educativa
para lidar com conflitos.
IV.A mediação baseada no respeito fortalece a
convivência democrática.
Está correto o que se afirma em:

Question

A comunicação não violenta e a resolução de conflitos
fortalecem relações entre alunos, professores e gestão.
Sobre a comunicação não violenta e a resolução de
conflitos, analise as assertivas.
I.A escuta ativa e o diálogo respeitoso contribuem para a
resolução pacífica de conflitos no ambiente escolar.
II.A empatia favorece a construção de vínculos positivos
entre estudantes e profissionais.
III.A punição imediata é a principal estratégia educativa
para lidar com conflitos.
IV.A mediação baseada no respeito fortalece a
convivência democrática.
Está correto o que se afirma em:  Alternativa A: Apenas III e IV. Ou Alternativa B: Apenas II e III. Ou Alternativa C: Apenas I e IV.  Ou Alternativa D: Apenas I e III. Ou Alternativa E: Apenas I, II e IV.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] Apenas I, II e IV. Gabarito: EFundamento decisivo: A decisão dependia de verificar quais assertivas eram compatíveis com a comunicação não violenta e a mediação de conflitos no ambiente escolar. I, II e IV se harmonizam com essa lógica; III a contradiz ao tratar a punição imediata como estratégia educativa principal.Tema central: Comunicação não violentaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque inclui III, mas a afirmação de que a punição imediata é a principal estratégia educativa contraria a lógica da comunicação não violenta e da resolução dialógica de conflitos. Além disso, exclui II, embora a empatia seja compatível com a construção de vínculos positivos nessa abordagem.BErradaEstá errada porque também inclui III, que não se sustenta dentro da perspectiva de comunicação não violenta. E ainda deixa de fora I e IV, embora escuta ativa, diálogo respeitoso e mediação baseada no respeito sejam elementos coerentes com resolução pacífica de conflitos e convivência democrática.CErradaEstá errada porque, embora I e IV estejam corretas, a alternativa fica incompleta ao excluir II. A empatia também integra a lógica da comunicação não violenta, pois favorece vínculo, reconhecimento do outro e redução de escalada conflitiva.DErradaEstá errada porque repete o erro de incluir III, que contraria a perspectiva educativa centrada em comunicação não violenta e resolução dialógica de conflitos. Além disso, exclui II e IV, ambas compatíveis com essa abordagem.ECertaA alternativa E está correta porque reúne exatamente as assertivas compatíveis com a comunicação não violenta e com a resolução pacífica de conflitos na escola. Escuta ativa, diálogo respeitoso, empatia e mediação baseada no respeito são elementos coerentes com essa abordagem. Já a ideia de punição imediata como principal estratégia educativa não corresponde a essa lógica, por isso III fica fora do conjunto correto.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar disciplina escolar como se a principal resposta educativa ao conflito fosse punição imediata e, ao mesmo tempo, não perceber que a empatia também compõe a lógica da comunicação não violenta.Dica para questões semelhantesEm questões sobre comunicação não violenta, marque como corretos os elementos de escuta ativa, diálogo respeitoso, empatia e mediação fundada no respeito.Desconfie de assertivas que apresentem punição imediata como eixo principal da estratégia educativa de resolução de conflitos.Quando a questão tratar de convivência democrática, verifique se a proposta prioriza participação, respeito e composição não violenta.Se uma alternativa parecer correta só com parte das assertivas, confira se ficou de fora algum elemento também compatível com a abordagem conceitual cobrada.

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A comunicação não violenta e a resolução de conflitos forta...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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