Home Concursos Públicos Questões Q4206431 Assinalar a alternativa que apresenta a importância da escut... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q4206431 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: TERMASA - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - TERMASA - RS - Recepcionista | Q4206431 Atendimento ao Público Assinalar a alternativa que apresenta a importância da escuta ativa no atendimento público. Alternativas A Facilitar a comunicação apenas entre a empresa e o cliente. B Mostrar ao cliente que sua opinião é importante, sem interromper ou apressar. C Apenas resolver rapidamente a questão do cliente. D Manter o cliente em silêncio enquanto a empresa prepara uma solução. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro