Quanto à qualidade do atendimento ao cliente, a otimização ...

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Ano: 2025 Banca: Instituto Avalia Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471347 Atendimento ao Público

Quanto à qualidade do atendimento ao cliente, a otimização do tempo se refere à

demonstrar empatia e envolvimento genuíno com as necessidades e expectativas do cliente.

encantar o cliente ao entregar mais do que ele espera.

resolver os problemas rapidamente, aumentando a satisfação do cliente.

garantir experiências positivas em todas as etapas.

ouvir atentamente o cliente e oferecer exatamente o que ele precisa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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