Tema central: Interpretação de texto — coerência e relação argumentativa

O objetivo da questão é avaliar se você consegue identificar o argumento principal que justifica o aprimoramento dos serviços digitais do MEC, conforme apresentado no texto.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa C é a correta porque, segundo o próprio texto, os serviços públicos são o meio concreto pelo qual os cidadãos acessam políticas educacionais e exercem seus direitos. O secretário afirma: “Os serviços públicos são a face mais visível das políticas da pasta e é através deles que os cidadãos fazem adesão aos programas e acessam seus direitos. Precisam ser inclusivos e intuitivos a todos.”

Ou seja, o aprimoramento digital não é apenas uma exigência burocrática ou moda: tem a função de garantir o acesso efetivo à cidadania, conceito fundamental para candidatos a assistente social, de acordo com os princípios de coerência textual (Koch, 2000). O texto baseia toda sua argumentação nessa relação entre serviço público acessível e exercício de direitos.

Análise das alternativas incorretas:

A) Errada — O texto menciona o decreto, mas seu foco está na efetividade dos serviços para o cidadão, não na obrigação.
B) Errada — Pelo contrário, qualidade e acessibilidade são tratadas como centrais, não secundárias.
D) Errada — Redução de custos não aparece como argumento principal; a ênfase é no acesso e inclusão.
E) Errada — O texto valoriza o envolvimento de gestores e redes escolares, contrariando a ideia de que sejam dispensáveis.

Estratégias de interpretação:

Atente-se a palavras-chave ligadas à missão do serviço público (acesso, direitos, inclusão). Evite se deixar levar apenas por informações localizadas (como “decreto” ou “tendência global”) se o contexto argumentativo do texto indicar outra lógica.

Segundo Koch (2000) e as orientações de redação oficial, um texto institucional deve sempre fundamentar suas ações na garantia de direitos, e não somente em obrigações legais ou modismos tecnológicos.

Conclusão: A questão exigiu atenção ao conceito de coerência — a relação de sentido dominante entre serviços digitais, direitos e políticas educacionais.
Alternativa correta: C.

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GAB C

Na compreensão de que os serviços públicos são o meio concreto por meio do qual os cidadãos acessam políticas educacionais e exercem seus direitos.