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Q3408539 Ética na Administração Pública
A postura profissional contribui para o clima organizacional e a imagem da empresa. Um auxiliar administrativo deve:
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Alternativa correta: C - Respeitar os colegas, manter discrição e usar linguagem adequada.

1. Tema central: A questão aborda ética e postura profissional no ambiente de trabalho, temas essenciais para concursos públicos ligados à administração. O objetivo é avaliar se o candidato compreende comportamentos adequados que contribuem para um clima organizacional saudável e uma boa imagem institucional.

2. Resumo teórico: Ética profissional exige condutas alinhadas a valores coletivos, como respeito, discrição e comunicação apropriada. Segundo o Código de Ética Profissional do Servidor Público (Decreto 1.171/94), é dever do servidor agir com urbanidade, polidez, respeito e honestidade, além de manter sigilo sobre informações internas.

3. Justificativa da alternativa correta (C): A opção C apresenta os principais requisitos de uma conduta ética no ambiente de trabalho: respeito aos colegas, postura discreta e uso de linguagem adequada. Essas atitudes fortalecem o clima organizacional e transmitem confiança e profissionalismo.

4. Análise das alternativas incorretas:

  • A: “Utilizar roupas casuais, pois o ambiente é informal.” — Errado. Mesmo em ambientes informais, é importante manter uma aparência condizente com o local de trabalho, demonstrando respeito e profissionalismo.
  • B: “Compartilhar piadas e memes...” — Errado. Piadas e memes podem gerar mal-entendidos, desrespeito ou até conflitos, prejudicando o ambiente profissional.
  • D: “Divulgar informações internas em redes sociais...” — Errado. Expor informações da empresa pode violar normas de confidencialidade e colocar a organização em risco.
  • E: “Priorizar amizades em detrimento das normas...” — Errado. A ética profissional exige que as normas sejam respeitadas acima de relações pessoais.

5. Estratégias para interpretação: Atenção a palavras-chave como “respeito”, “discrição” e “informações internas”. Evite alternativas que incentivem excessos de informalidade, quebra de sigilo ou favorecimentos, pois vão contra princípios éticos básicos.

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