Uma biblioteca municipal enfrenta dificuldades na
prestação de serviços à comunidade: os usuários
reclamam da demora na localização de obras, há livros
emprestados sem registro adequado e parte do acervo
encontra-se deteriorado por falta de conservação
preventiva. A nova gestão decide implementar medidas
para corrigir essas falhas, como:1.Adotar sistemas padronizados de catalogação e
classificação das obras.2.Criar rotinas de registro e controle informatizado de
empréstimos e devoluções.3.Estabelecer políticas de conservação preventiva,
incluindo higienização e acondicionamento adequado do
acervo.4.Treinar servidores para melhorar o atendimento ao
público, com foco em acessibilidade e orientação ao
usuário.Considerando os princípios básicos da organização e
funcionamento das bibliotecas públicas, assinale a
alternativa correta:

Question

Uma         biblioteca         municipal         enfrenta         dificuldades         na
prestação         de         serviços         à         comunidade:         os         usuários
reclamam         da         demora         na         localização         de         obras,         há         livros
emprestados         sem         registro         adequado         e         parte         do         acervo
encontra-se         deteriorado         por         falta         de         conservação
preventiva.         A         nova         gestão         decide         implementar         medidas
para         corrigir         essas         falhas,         como:1.Adotar         sistemas         padronizados         de         catalogação         e
classificação         das         obras.2.Criar         rotinas         de         registro         e         controle         informatizado         de
empréstimos         e         devoluções.3.Estabelecer         políticas         de         conservação         preventiva,
incluindo         higienização         e         acondicionamento         adequado         do
acervo.4.Treinar         servidores         para         melhorar         o         atendimento         ao
público,         com         foco         em         acessibilidade         e         orientação         ao
usuário.Considerando         os         princípios         básicos         da         organização         e
funcionamento         das         bibliotecas         públicas,         assinale         a
alternativa         correta: Alternativa A: Apenas         a         medida         (4)         é         relevante,         pois         o         atendimento
ao         público         é         a         única         função         que         garante         a
legitimidade         da         biblioteca. Ou Alternativa B: Apenas         as         medidas         (2         e         3)         são         essenciais,         pois         o
atendimento         não         integra         a         função         institucional         da
biblioteca. Ou Alternativa C: Todas         as         medidas         (1,         2,         3         e         4)         refletem         princípios
fundamentais         de         organização,         catalogação,         registro,
conservação         e         atendimento. Ou Alternativa D: Apenas         as         medidas         (1         e         2)         correspondem         a
princípios         básicos         de         bibliotecas         públicas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Todas         as         medidas         (1,         2,         3         e         4)         refletem         princípios
fundamentais         de         organização,         catalogação,         registro,
conservação         e         atendimento. Gabarito: CFundamento decisivo: Os princípios técnicos básicos de Biblioteconomia aplicados à gestão de bibliotecas públicas abrangem, de forma integrada, a catalogação e classificação do acervo, o controle de circulação, a conservação preventiva e o atendimento/orientação ao usuário; por isso, a alternativa correta é a que reconhece essas quatro medidas como compatíveis com o funcionamento da biblioteca.Tema central: Funções básicas da bibliotecaAnálise das alternativasAErradaEstá incorreta porque reduz a função institucional da biblioteca pública apenas ao atendimento ao público. A base afirma que o atendimento é relevante, mas coexistem com ele o processamento técnico do acervo, o controle de circulação e a conservação preventiva. Excluir essas funções contraria o conceito funcional integrado da biblioteca.BErradaEstá incorreta por dois motivos concretos: afirma, de forma incompatível com a base, que o atendimento não integra a função institucional da biblioteca, e ainda exclui a catalogação e classificação, que são instrumentos básicos de organização do acervo e de recuperação da informação. As medidas 2 e 3 são essenciais, mas não esgotam as funções básicas da biblioteca pública.CCertaA alternativa C está correta porque é a única que contempla, sem exclusões indevidas, o conjunto de funções básicas indicado na base: a medida 1 resolve o tratamento técnico do acervo, essencial para localizar e recuperar obras; a medida 2 assegura o registro e o controle da circulação dos materiais; a medida 3 preserva fisicamente o acervo por meio da conservação preventiva; e a medida 4 atende à dimensão de serviço ao usuário, com orientação e acessibilidade. O critério decisivo é que a biblioteca pública não se limita a uma só dessas dimensões: organização técnica, preservação, controle e atendimento compõem seu funcionamento normal.DErradaEstá incorreta porque restringe os princípios básicos às medidas 1 e 2 e afasta, sem fundamento, a conservação preventiva e o atendimento/orientação ao usuário. A base é expressa ao tratar preservação do acervo e serviço ao usuário como dimensões centrais do funcionamento da biblioteca pública.Pegadinha da questãoA banca explorou a falsa oposição entre atividades técnicas da biblioteca e atendimento ao usuário, como se apenas uma dessas dimensões fosse institucionalmente relevante; na verdade, catalogação, controle, conservação e atendimento se somam.Dica para questões semelhantesSe o enunciado trouxer medidas de catalogação, circulação, conservação e atendimento, verifique primeiro se elas são complementares antes de aceitar alternativas restritivas.Elimine opções que tratem o atendimento como função única da biblioteca ou que o excluam da função institucional.Considere conservação preventiva como parte da gestão do acervo, não como atividade acessória sem relevância funcional.

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Gabarito comentado

Gabarito: C

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