Alternativa correta: A - ser autossuficiente em suas ações.

1. Tema central da questão

A questão aborda a estrutura divisional nas organizações, um conceito importante da Abordagem Neoclássica da Administração. Essa abordagem busca formas mais flexíveis e descentralizadas de organizar empresas, visando maior eficiência e adaptação ao ambiente.

2. Resumo teórico

Na estrutura divisional, a organização é dividida em unidades menores denominadas divisões, geralmente baseadas em produtos, clientes ou áreas geográficas. Cada divisão é relativamente autossuficiente, ou seja, possui seus próprios recursos e autonomia para tomar decisões operacionais. Segundo autores como Chiavenato (2014), cada divisão pode até ter áreas próprias de produção, vendas e finanças, funcionando quase como uma “empresa dentro da empresa”.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa A está correta porque expressa que a principal característica da estrutura divisional é a autossuficiência de cada divisão. Isso significa que cada unidade tem autonomia para gerir suas ações sem depender diretamente das demais, facilitando a adaptação a demandas específicas do mercado.

4. Análise das alternativas incorretas

• B – “Requer uma unidade de comando e não são autônomas”: Errado. As divisões são autônomas, justamente ao contrário do que diz a alternativa.
• C – “Suas unidades de comando são frágeis e dependentes”: Incorreto. Ao contrário, as divisões são fortes e independentes.
• D – “Cada função é autônoma e totalmente dependente”: Incoerente. O termo ‘autônoma’ se contradiz com ‘dependente’.
• E – “Atuar de forma interdependente e baseada em mercados específicos”: Parcial. Apesar de as divisões poderem se basear em mercados, não atuam de forma interdependente, mas sim autônoma.

5. Estratégias de interpretação

Atenção às palavras-chave: termos como “autossuficiente”, “autônoma” e “dependente” são centrais nas questões sobre estrutura divisional. Outra dica é desconfiar de alternativas contraditórias ou que afirmam características opostas às mais conhecidas da divisão.

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Mais indicada para empresas que trabalham com diferentes mercados e uma carteira de clientes variada. É formada por divisões separadas e autossuficientes. Cada divisão é responsável por um produto ou serviço de acordo com os objetivos organizacionais.

A estrutura pode ser por: clientes, produtos ou serviços, localização geográfica, por projetos ou por processos.

Vantagens

• Maior autonomia para cada unidade.
• Marketing é pensado de acordo com o mercado de atuação de cada unidade.
• Tomadas de decisão mais independentes, que permitem uma resposta mais rápida ao cliente.

Desvantagens

• Aumento de custos, pois como cada unidade é uma operação, precisará de recursos próprios.
• Portas abertas para desculpas. Como as divisões são autossuficientes, há o risco de a culpa pelo baixo número de vendas de um produto ser atribuído à região, por exemplo.

Estrutura divisional

Tem como característica a existência de diversos departamentos funcionais agrupados em cada divisão, com isso criando verdadeiras divisões autônomas, independentes e autossuficientes.

GABARITO: A

As unidades divisionais são marcadas por serem:

- Unidades semiautônomas (centros de resultados)