É necessário que o Porteiro, como servidor de
atendimento ao público, conheça técnicas de
primeiros socorros. Em caso de mal súbito de um
visitante, é uma conduta CORRETA do Porteiro:

Question

É necessário que o Porteiro, como servidor de
atendimento ao público, conheça técnicas de
primeiros socorros. Em caso de mal súbito de um
visitante, é uma conduta CORRETA do Porteiro: Alternativa A: Ignorar a situação por não ser médico. Ou Alternativa B: Permitir que outros visitantes resolvam sem
orientação. Ou Alternativa C: Administrar medicamentos sem prescrição. Ou Alternativa D: Acionar imediatamente socorro especializado e
prestar auxílio básico até a chegada da equipe.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Acionar imediatamente socorro especializado e
prestar auxílio básico até a chegada da equipe. Gabarito: DFundamento decisivo: Em mal súbito atendido por leigo em ambiente público, a conduta correta é reconhecer a urgência, acionar socorro especializado precocemente e oferecer apenas suporte básico seguro; como o enunciado descreve um porteiro diante de um visitante com mal súbito, a alternativa correta é a que orienta chamar ajuda e evitar medidas fora do escopo leigo.Tema central: Conduta leiga em mal súbitoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque ignorar o mal súbito atrasa o reconhecimento de uma urgência e o acionamento do atendimento especializado. O fato de o porteiro não ser médico não o impede de cumprir o papel correto do socorrista leigo, que é pedir ajuda e iniciar suporte básico seguro.BErradaEstá errada porque terceirizar a situação a outros visitantes, sem orientação nem coordenação, não garante avaliação adequada nem resposta organizada. Em primeiros socorros, a assistência improvisada por terceiros pode gerar atraso, condutas contraditórias e medidas inseguras; o correto é acionar socorro qualificado e organizar o auxílio inicial.CErradaEstá errada porque administrar medicamentos sem prescrição, sem diagnóstico definido e sem monitorização extrapola o escopo do socorrista leigo. Em mal súbito, isso pode causar reações adversas, interações, broncoaspiração, mascaramento do quadro clínico ou piora hemodinâmica e neurológica.DCertaA alternativa D está correta porque corresponde ao objetivo dos primeiros socorros: oferecer assistência imediata inicial, evitar agravamento e garantir encaminhamento rápido ao atendimento definitivo. No cenário descrito, o porteiro não deve fazer tratamento médico, mas deve acionar ajuda especializada precocemente e manter auxílio básico compatível com sua capacitação e com a segurança da cena. Isso está de acordo com os princípios consolidados de primeiros socorros e suporte básico de vida para leigos.Pegadinha da questãoA banca explora a confusão entre não ser profissional de saúde e não ter nenhuma função. O porteiro não deve diagnosticar nem medicar, mas deve agir dentro do suporte básico: acionar socorro e oferecer auxílio inicial seguro.Dica para questões semelhantesEm mal súbito, procure a alternativa que una acionamento precoce de socorro especializado com suporte básico compatível com o treinamento leigo.Exclua opções de omissão: não ser médico não elimina o dever de reconhecer a urgência e pedir ajuda.Exclua opções com medicação empírica ou procedimentos fora do escopo leigo, porque primeiros socorros não substituem tratamento definitivo.

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Gabarito comentado

Gabarito: D

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