Analise se as afirmativas I, II e III abaixo completam corre...
I. recebimento de documentos.
II. registro de documentos.
III. classificação de documentos.
Completa(m) corretamente a frase a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
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Gabarito comentado
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Tudo o que é produzido ou recebido deve passar pelo protocolo, de forma que o controle da movimentação dos documentos possa ser possível. No protocolo são desenvolvidas as seguintes atividades: recebimento, registro/autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.
A frase apresentada pela questão afirma o seguinte:
O ingresso de documentos em uma organização deve ser feito por meio do protocolo, sendo a unidade protocoladora responsável por serviços como os de recebimento de documentos, registro de documentos e classificação de documentos.
O recebimento, registro e classificação são fases do protocolo, o que torna toda as alternativas corretas.
I. Certa. Recebimento é a etapa que os documentos são recebidos pela instituição e incorporados ao protocolo.
I. Certa. Registro é a fase que coleta e insere os dados do documento em um sistema, que promoverá o controle da movimentação da documentação.
II. Certa. Classificação é o ato de analisar o documento e, a partir da função que ele representa, aplicar um código baseado no Plano/Código de Classificação da instituição.
Gabarito do Professor: A
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são atividades do Protocolo:
1. Recebimento da correspondência (Porta de Entrada da instituição)
2. Registro e autuação
3. Classificação (Oficial e Particular)
4. Resumo do assunto (exceto em correspondência particular e sigilosa)
5. Expedição e Distribuição (conceito bastante cobrado em prova)
6. Controle da tramitação (localização)
GABARITO: LETRA A
Atividades de Protocolo:
- Recebimento: é o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição. É no protocolo que o documento vai entrar na instituição.
- Registro: é a leitura, identificação e cadastro dos dados de acesso do documento em sistema manual ou informatizado (origem, espécie, assunto, interessado...). O registro é cadastro do documento que deu entrada no setor.
- Autuação: é a formação ou abertura de processo a partir do documento entregue no protocolo. Na prática, é transformar o documento que deu entrada no processo.
- Classificação: Os processos estão formados, é feita a separação dos documentos para as respectivas áreas
- Distribuição/Expedição: É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna)
- Controle/Movimentação: É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos. É realizado por meio de sistema manual ou informatizado.
FONTE: QC.
LETRA A CORRETA
O protocolo realiza as seguintes atividades:
Recebimento É o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição;
Registro (cadastro do documento);
Autuação (é a abertura ou formação de processo. O documento é analisado e se for ocaso ele é transformado em processo);
Classificação (separa de acordo com a área);
Expedição / Distribuição É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna;
Controle / Movimentação É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos.
A alternativa correta para a questão é a A) I, II e III.
Abaixo, apresento a resolução fundamentada nos conceitos de Arquivologia e Gestão Documental presentes nas fontes, bem como a confirmação de que este tema é exigido para o seu concurso:
De acordo com a teoria arquivística e as rotinas administrativas descritas nos materiais de estudo, o Protocolo é a unidade responsável pela gestão da tramitação de documentos na fase corrente. As atividades mencionadas no enunciado compõem o rol de atribuições básicas de um setor de protocolo:
- I. Recebimento de documentos (VERDADEIRO): É a porta de entrada. O protocolo recebe o documento, verifica a integridade física e confirma se ele é de fato destinado à instituição.
- II. Registro de documentos (VERDADEIRO): Envolve anotar em sistema ou livro próprio os dados essenciais do documento, como número, data de entrada, remetente e assunto, garantindo a sua rastreabilidade dentro da organização.
- III. Classificação de documentos (VERDADEIRO): Consiste em analisar o conteúdo do documento para atribuir-lhe um código ou categoria de acordo com o Plano de Classificação da instituição, baseando-se no assunto, função ou estrutura.
Como as três atividades são fundamentais para que o ingresso de documentos ocorra de forma organizada e segura, a resposta correta é a A.
Sim, esta questão está perfeitamente alinhada com o edital do concurso da UFT de 2026 para Assistente em Administração:
- Conteúdo Programático: O edital exige conhecimento explícito sobre "Protocolo: recebimento, registro, autuação, classificação, expedição e distribuição de documentos".
- Importância Prática: Como Assistente em Administração, uma de suas funções será lidar com o fluxo de papéis e processos digitais (como no sistema SEI), onde os conceitos de recebimento, registro e classificação são aplicados diariamente para evitar a perda de informações e garantir a eficiência administrativa.
- Fases Documentais: O estudo do protocolo faz parte da fase corrente do ciclo vital dos documentos, outro tema central do seu edital que já revisamos anteriormente.
Dominar essas etapas do protocolo é essencial para que você consiga organizar as rotinas de trabalho e garantir que cada documento chegue ao seu destino correto dentro da Universidade Federal do Tocantins.
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