A incrustação provoca, entre outros, o aumento da resistência térmica e da perda de carga.

A incrustração faz aumentar a perda de carga por reduzir a seção de passagem de fluido e age como material isolante ou seja, aumenta a resistência térmica. Não há nenhum efeito sobre a resistência mecânica.

"Embora o termo "resistência mecânica" seja frequentemente usado na engenharia para descrever a integridade estrutural de um material (sua capacidade de suportar cargas), no contexto da dinâmica dos fluidos, a oposição ao movimento causada pelo atrito e pela obstrução dos canais é a "resistência" que deve ser superada pelo trabalho mecânico da bomba."

A resposta, obviamente, é letra A. Porém, não vejo a letra C como errada.