Leia as afirmativas a seguir: I. Os fragmentos dos veículos...

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Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Pedra - PE Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Pedra - PE - Operador de Máquinas |

Q1066458 Mecânica de Autos

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os fragmentos dos veículos acidentados nunca devem ser removidos da pista onde haja trânsito de veículos.

II. Manter uma relação com o cidadão, envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida é uma forma de atuar em desfavor da qualidade no atendimento.

Marque a alternativa CORRETA:

As duas afirmativas são verdadeiras.

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

As duas afirmativas são falsas.

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