A probabilidade de que se disponibilize um total X inferior ...

Uma companhia necessita constituir provisões
financeiras para despesas decorrentes de processos judiciais por
reclamações trabalhistas. Considere que o total anual dessas
despesas seja igual a X, em que X segue uma distribuição normal
com média igual a R$ 30 mil e desvio padrão, R$ 10 mil.

Tendo como referência essa situação, julgue os itens a seguir,
assumindo que (2) = 0,977, em que (z) representa a função de
distribuição acumulada da distribuição normal padrão.