As estratégias de busca utilizadas em serviços de referência exigem o domínio de técnicas de formulação de consultas (como o uso dos operadores booleanos), bem como de métodos de expansão/limitação dos termos, especialmente quando se trata de bases de dados complexas e multidisciplinares. Considerando práticas avançadas de recuperação da informação, o cenário que exemplifica o uso mais eficiente e sofisticado dessas estratégias é: