Foi proposto um treinamento junto à equipe de saúde
de uma instituição com foco nas competências
(conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias
para o atendimento ao cliente, na postura de “aprender
a aprender”.
Em relação ao conteúdo desse treinamento, devem ser
contemplados, exceto:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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