A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto
de normas de conduta e boas maneiras no ambiente
online, visando uma convivência respeitosa e
profissional. Um assistente de tecnologia deve promover
o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho
digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso
(F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é
uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida
com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de
pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários
realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma
conversa paralela para fazer uma pergunta não
relacionada, pois o ambiente é informal.(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não
compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras
pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA, de cima para baixo:

Question

A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto
de normas de conduta e boas maneiras no ambiente
online, visando uma convivência respeitosa e
profissional. Um assistente de tecnologia deve promover
 o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho
digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso
(F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é
uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida
com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de
pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários
realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma
conversa paralela para fazer uma pergunta não
relacionada, pois o ambiente é informal.(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não
compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras
pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA, de cima para baixo: Alternativa A: F, F, V, V.  Ou Alternativa B: V, F, V, F.  Ou Alternativa C: F, V, F, V. Ou Alternativa D: V, V, F, F.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] F, V, F, V. Gabarito: CO que precisava saber: Era necessário saber quatro regras centrais de netiqueta: escrever mensagem inteira em letras maiúsculas é inadequado porque costuma ser interpretado como grito; antes de enviar e-mail para muitas pessoas deve-se verificar se todos realmente precisam recebê-lo; em fóruns e chats não se deve interromper conversa em andamento com pergunta não relacionada; e não se deve compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento, em respeito à privacidade.Critério decisivo: A sequência correta decorre de três princípios centrais da netiqueta: escrever em maiúsculas é interpretado como grito e é inadequado; enviar e-mail em massa exige verificar necessidade dos destinatários; interromper conversa paralela com pergunta não relacionada em fórum/chat é inadequado; compartilhar conteúdo alheio sem consentimento viola a privacidade.Tema central: Netiqueta aplicada ao correio eletrônico, fóruns e chats: regras básicas de conduta digital, especialmente uso de maiúsculas, envio responsável de mensagens e respeito à privacidade.Análise das alternativasAErradaEstá incorreta porque indica F, F, V, V, mas a base estabelece que a segunda afirmação é verdadeira, já que antes de enviar e-mail para grande grupo deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação, e a terceira é falsa, porque interromper conversa em fórum ou chat com pergunta não relacionada é inadequado.BErradaEstá incorreta porque começa com V, mas a primeira afirmação é falsa. A base afirma que escrever mensagem inteira em letras maiúsculas é considerado inadequado, pois costuma ser interpretado como grito.CCertaA alternativa C traz a sequência F, V, F, V, que corresponde exatamente aos fundamentos da base: a primeira afirmação é falsa porque mensagens inteiras em maiúsculas são inadequadas; a segunda é verdadeira porque se deve avaliar se todos os destinatários precisam receber o e-mail; a terceira é falsa porque interromper conversa com assunto não relacionado prejudica a organização e a cortesia; e a quarta é verdadeira porque respeitar a privacidade exige não compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento.DErradaEstá incorreta porque começa com V, V, mas a primeira afirmação é falsa, já que o uso contínuo de maiúsculas não é boa prática. Além disso, a quarta deveria ser verdadeira, pois compartilhar informações, fotos ou vídeos sem consentimento viola a privacidade.Pegadinha da questãoA principal pegadinha é confundir letras maiúsculas com destaque positivo, quando a base deixa claro que, na netiqueta, o uso contínuo de maiúsculas costuma ser interpretado como gritaria. Outra confusão possível é achar que a informalidade de chats e fóruns permite perguntas fora de contexto, mas a base afirma que isso prejudica a organização e a cortesia da interação.Dica para questões semelhantesSe a afirmação tratar de mensagem inteira em letras maiúsculas, associe isso à ideia de grito e conduta inadequada na comunicação digital.Em questões sobre envio de e-mails para muitos destinatários, verifique se a informação destaca a necessidade e a pertinência de todos os destinatários.Em fóruns e chats, considere correta a conduta que mantém a pergunta ou intervenção vinculada ao assunto em andamento.Sempre relacione privacidade no ambiente digital à exigência de consentimento antes de compartilhar conteúdo de terceiros.

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Gabarito comentado

Gabarito: C

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