Entre os instrumentos e técnicas apresentados na matriz teórico-metodológica do Serviço Social na Previdência Social, um determinado instrumento se destaca por proporcionar:

⋅  Conhecimento do contexto político, social e econômico da região ou município onde se insere o Posto de Benefícios.

⋅  Conhecimento da realidade das unidades de prestação dos serviços e benefícios previdenciários e da população usuária (suas condições objetivas de vida, suas demandas e reivindicações).

⋅  Produção e divulgação de novos conhecimentos resultantes de experiências profissionais.

A qual instrumento essas características se referem?